Managed Client Maintenance
Wie zuverlässig haben Sie geregelt, dass auf allen PCs und Notebooks regelmäßig Sicherheitsupdates installiert werden?
Mit welchen Mitteln stellen Sie sicher, dass Probleme auf Ihren PC-Arbeitsplätzen automatisch behoben werden, bevor diese zu Ausfällen führen?
Wie viel produktive Zeit Ihrer Mitarbeitenden geht Ihnen monatlich durch die Installation von Updates verloren?
Das Problem
Eine sichere und stabile Arbeitsumgebung für all Ihre PC-Arbeitsplätze wird durch die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates für sämtliche verwendeten Programme gewährleistet. Bedauerlicherweise kommt es häufig vor, dass zahlreiche PC-Anwender die lästigen Update-Benachrichtigungen einfach ignorieren, da sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren möchten. Diese Vorgehensweise kann jedoch zu potenziell gefährlichen Sicherheitslücken führen. Wenn die Updates schließlich zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden, beanspruchen sie den PC für mehrere Minuten oder sogar Stunden – wertvolle Zeit, in der keine produktive Arbeit am Gerät möglich ist. Zudem treten Probleme am PC oft erst auf, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dies hat längere Supportzeiten und hohe Wiederherstellungskosten zur Folge.
Die Lösung
Unser Service-Paket macht Schluss mit diesen Problemen. Dank einer auf allen PCs installierten Software wird die Gesundheit des Systems fortlaufend überwacht. Ähnlich einem automatischen Gesundheitscheck erkennt die Software mögliche Instabilitäten, Sicherheitsrisiken oder drohende Ausfälle. Über Fernwartung können die Ursachen behoben werden, noch bevor es zu tatsächlichen Störungen kommt. Darüber hinaus ermöglicht unser Patch-Management die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates. Diese Updates können außerhalb Ihrer Arbeitszeiten per Fernzugriff aufgespielt werden, sodass die Arbeit Ihrer Mitarbeiter ungestört verläuft. Mit unserem vereinfachten System zur Ticketerstellung und der zentralen Geräteverwaltung von uns können Support-Anfragen zudem deutlich schneller bearbeitet werden.
Unser Angebot für Sie
Unsere Pakete gewährleisten eine erstklassige Verwaltung, Aktualisierung und Überwachung Ihrer Systeme. Identifizierte Probleme können zügig und effizient behoben werden. Bitte beachten Sie, dass für Anwenderanfragen, manuelle Anpassungen von Updates und andere individuelle Fehlerbehebungen möglicherweise zusätzliche Kosten entstehen können, die nicht im Umfang unserer Managed Services enthalten sind. Aus diesem Grund empfehlen wir die Auswahl unserer Premium-Variante.
Basic
19 €/mtl
- Telefonische Betreuung
- Fernwartung
Standard
27 €/mtl
- Telefonische Betreuung
- Fernwartung
- Vor-Ort Service
- Wartungs- u. Aktualisierungsarbeiten
- 24/7 Monitoring Ihrer IT-Systeme
- Reaktionszeiten (24h)
- Kalkulierbare Kosten
- Installations-Service Standardsoftware
Premium
49 €/mtl
- Telefonische Betreuung
- Fernwartung
- Vor-Ort Service
- Wartungs- u. Aktualisierungsarbeiten
- 24/7 Monitoring Ihrer IT-Systeme
- Reaktionszeiten (6h)
- Kalkulierbare Kosten
- Einrichtungs-Service
- Installations-Service Standardsoftware
- 24/7 Telefonsupport
- Priorisierter Support
- Persönlicher Ansprechpartner